Cómo funciona el chat de voz de la nueva PlayStation 5

El chat de voz de la nueva PlayStation 5 es una gran herramienta para poder comunicarte con otros gamers, pero al principio puede resultar poco intuitivo y algo complicado de utilizar. Además cuenta con nuevas funcionalidades que han sorprendido a la mayoría de usuarios pensadas para garantizar la seguridad de todos los jugadores. A continuación te contamos cómo funciona el chat de voz de la nueva PlayStation 5 y sus novedades y funcionalidades principales.

Cómo usar el chat de voz de la nueva PS5

Si bien el chat de voz ya estaba presente en la versión anterior de la PlayStation (PS4), lo cierto es que la nueva PS5 ha sorprendido a muchos de los usuarios asiduos a este tipo de videoconsolas por las nuevas funciones que incorpora su chat de voz. Después de que los usuarios de la PS4 descubrieran por sorpresa estas funcionalidades del chat al actualizar su PS4 con el software del sistema 8.00, desde Sony se emitieron algunos comunicados para detallar lo que después sería el chat de voz de la nueva PS5.

Lo que destaca sobre todo del chat de la PlayStation 5 es que cuenta con una eficiente función para grabar los chats de voz. Ahora bien, los usuarios no tienen por qué preocuparse porque cuando un chat sea grabado se mostrará siempre un aviso de que el chat está siendo grabado. Las dudas respecto a las grabaciones asaltaron a multitud de usuarios, con lo que la compañía tuvo que dar explicaciones y comunicar que por supuesto no estaban escuchando las conversaciones activamente ni grabando los chats de los usuarios. La función de grabación de chat no se utiliza para supervisar ni para grabar las conversaciones de los usuarios sin su permiso, sino que está pensada para denunciar los abusos y los acosos online. Es decir, que el propósito de ofertar la posibilidad de grabar los chats a los usuarios sirve para poder denunciar el acoso en línea informando sobre comportamientos inapropiados, sobre todo las acciones que infringen el Código de Conducta de la firma.

Esta alternativa de Sony no surge de la nada, sino que podemos encontrar muchos precedentes en las redes sociales, y mucho antes también en los chats clásicos como este ChatGratis, en los que desde que empezaron a realizarse interacciones vía online se consideró fundamental la función de incluir moderadores que contribuyeran a mantener el buen ambiente en los chats y a eliminar de las conversaciones o dar un toque de atención a todos los usuarios que no cumplían con los códigos de conducta propios de cada plataforma.

De esta manera, este sistema graba de forma continua los últimos cinco minutos de todos los chats de voz. Así, si algún jugador ha sido víctima de abuso o cree que se ha vulnerado el código de conducta de la firma, podrá usar la grabación y enviar un mensaje de audio de hasta cuarenta segundos de duración que el equipo moderador de Sony se encargará de revisar. En estos casos se debe incluir el audio potencialmente ofensivo y también los segundos anteriores y posteriores para poder conocer el contexto.

Los informes se podrán enviar directamente después de grabar el chat de voz usando la PlayStation5 y los revisarán los equipos de moderación encargados de escuchar este tipo de grabaciones y de tomar todas las medidas que consideren necesarias.

Del mismo modo, si el informe no resulta válido se utilizará esta consulta para ofrecer orientación a los usuarios. Es importante tener en cuenta que no se podrá desactivar esta función de grabación porque los diseñadores de la PlayStation 5 quieren que todos los usuarios se sientan siempre seguros cuando juegan en línea con su videoconsola y es por ello que no se pueden hacer excepciones.

Además, el chat de voz de la PlayStation 5 permite a todos los usuarios chatear también con aquellos que cuenten con una PlayStation 4 y grabar las conversaciones potencialmente ofensivas, pero en cambio los usuarios de la PS4 no cuentan con la misma opción. Los jugadores con la versión más antigua de la consola simplemente verán una ventana emergente en el chat de voz en la que les avisarán de que cuando estén participando en el chat con un jugador de la PS5 éste sí podrá grabar su conversación y enviarla para que el equipo moderador la valore y pueda emprender las medidas pertinentes en caso de que se detecte algún tipo de abuso o una violación del código de conducta.